另辟蹊徑 提升直播的專業(yè)性
近日，璦絲特蘭AESTURA在其淘寶直播間開(kāi)啟了多場(chǎng)區(qū)別于其他護(hù)膚品牌的直播動(dòng)作。璦絲特蘭AESTURA自2020年底進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后便迅速搭建好了自己的電商銷售系統(tǒng)，但是在直播井噴式發(fā)展的時(shí)期，它并沒(méi)有追隨大潮選擇大規(guī)模的博主寄賣(mài)式直播分銷模式，而是在自己的天貓海外旗艦店開(kāi)啟了為期一年多的「璦膚研究所」的專業(yè)科普式直播。
據(jù)觀察，璦絲特蘭AESTURA目前已經(jīng)開(kāi)展了大約60多場(chǎng)直播。每場(chǎng)直播大致以品牌官方宣傳片和主播的個(gè)人產(chǎn)品講解為主，值得關(guān)注的是，璦絲特蘭AESTURA的直播間會(huì)不定期邀請(qǐng)護(hù)膚領(lǐng)域的專家們進(jìn)行客座講解，這些專家們?cè)跇I(yè)界均有口皆碑。比如復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院皮膚和副主任醫(yī)師、北京協(xié)和醫(yī)院皮膚科副主任醫(yī)師付蘭芹、首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京同仁醫(yī)院皮膚科主任醫(yī)師魏愛(ài)華、首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京友誼醫(yī)院皮膚科主任醫(yī)師禚風(fēng)麟、北京大學(xué)第三醫(yī)院海淀院區(qū)皮膚科醫(yī)師趙珊珊、北京大學(xué)第三醫(yī)院皮膚科主任醫(yī)師徐敏麗等等。邀請(qǐng)到如此咖位的醫(yī)師被，也側(cè)面說(shuō)明了名牌的實(shí)力不可小覷。
直播新模式：邊學(xué)習(xí)邊消費(fèi)
璦絲特蘭AESTURA之所以采用此種直播策略，究其主要原因是愛(ài)茉莉的強(qiáng)有力的技術(shù)研發(fā)能力和璦絲特蘭AESTURA溫和護(hù)膚的清晰品牌和產(chǎn)品定位。由專業(yè)的客座醫(yī)師進(jìn)行產(chǎn)品和護(hù)膚方式的講解，一方面可以有效地為產(chǎn)品和品牌做背書(shū)，另一方面可以為消費(fèi)者提供專業(yè)有效的護(hù)膚手段幫助大家更了解皮膚知識(shí)，這樣廣大的消費(fèi)者就可以在有效的指導(dǎo)下精準(zhǔn)護(hù)理，從而減少大家的試錯(cuò)成本，有效培養(yǎng)用戶的忠誠(chéng)度，實(shí)現(xiàn)真正的品牌長(zhǎng)足發(fā)展。筆者精選了一些優(yōu)質(zhì)的問(wèn)答，感興趣的話可以在淘寶關(guān)注璦絲特蘭AESTURA的直播間。
主播：如何挑選符合自己膚質(zhì)的產(chǎn)品？
瑞瑞：首先一定要去看配方表，檢查產(chǎn)品的成分，市場(chǎng)上很多產(chǎn)品都有激素，激素會(huì)讓皮膚變得非常敏感，大家一定要看成分，不要讓自己變成激素臉。
主播：老師冬季護(hù)膚最關(guān)鍵的是什么？
馬英：每個(gè)人在每個(gè)不同年齡，他的皮脂層以及皮脂腺的狀態(tài)和功能都是不一樣的，所以大家最基礎(chǔ)的一定是了解自己皮膚的狀態(tài)，才可以做到針對(duì)性的解決。而且大家一直都有一個(gè)知識(shí)盲區(qū)就是人類最大的器官是什么呢，不是你的心肝脾胃腎，而是你的皮膚。
主播：很多女生使用化妝會(huì)不恰當(dāng)導(dǎo)致皮膚屏障受損的問(wèn)題，怎么理解修復(fù)皮膚屏障呢？
馬英：人的皮膚中的皮脂腺和汗腺所產(chǎn)生的汗液和油脂，其實(shí)是人類自身最基礎(chǔ)的保濕成分，皮膚的屏障功能可以有效的阻擋外界的紫外線、污染源甚至是微生物的入侵。所以化妝之前，一定要做好最基礎(chǔ)的皮膚基礎(chǔ)屏障的保護(hù)。
主播：怎樣做到有效地給皮膚補(bǔ)水呢？
馬英：皮膚的角質(zhì)層含水量低于10%，ph值大于6.5的時(shí)候，這個(gè)我們就把它稱為干性皮膚，隨著季節(jié)的變化，我們首先要做的是穩(wěn)定皮膚的狀態(tài)，然后給皮膚進(jìn)行持續(xù)的補(bǔ)水。很多人隨身配備補(bǔ)水噴霧，但其實(shí)皮膚還是干的狀態(tài)，因?yàn)楹芏鄧婌F類型的產(chǎn)品在蒸發(fā)的時(shí)候反而會(huì)帶走皮膚的水分，所以留住水分也是很重要的一環(huán)，這才是有效的補(bǔ)水措施。
主播：微博網(wǎng)友都覺(jué)得您的皮膚狀態(tài)非常好，可以分享下秘訣嗎？
馬英：清潔、保濕、防曬。這六個(gè)字是我們每天都需要做的事情。舉一個(gè)最簡(jiǎn)單的例子：你會(huì)洗臉嗎？現(xiàn)在有潔面皂、潔面乳等各種形態(tài)的產(chǎn)品，甚至女生會(huì)化了妝再進(jìn)行卸妝，有卸妝乳、卸妝油、卸妝水�？傮w的原則是產(chǎn)品不能有太強(qiáng)的皂基堿性成分，皮膚是弱酸性的，長(zhǎng)期用堿性皂基產(chǎn)品，或破壞掉皮膚的狀態(tài)。另外建議大家不要上濃妝，每天卸妝一直擦皮膚的話，皮膚會(huì)很容易變成敏感肌，所以記住一個(gè)總體原則：溫和清潔。
